最簡單的方式，就是當您進入素易購網站，在網頁上方如果有出現一行「您好，您目前使用的是舊版的IE6.0網路瀏覽器...」表示您的版本過舊，需要升級。

另一種方式，點選瀏覽器的「說明」>「關於 Internet Explorer」

會出現一個小視窗，上面會顯示您目前使用的版本編號，開頭只要是6，就表示您需要升級或改用其他瀏覽器了！

以下步驟適用於IE8.0版本，如果您不清楚您瀏覽器的版本，可以參考 「Q：如何知道我瀏覽器的版本」

【清除cookie 與快取的步驟】

1. 進入工具>刪除瀏覽歷程記錄

2.依下圖勾選之後按刪除。

3.按下刪除之後，稍等瀏覽器處理完畢即可。

以下步驟適用於IE6.0版本，如果您不清楚您瀏覽器的版本，可以參考 「Q：如何知道我瀏覽器的版本」

【清除cookie 的步驟】

1. 進入工具>網際網路選項

2.點選刪除Cookie

3.按下確定，稍等瀏覽器處理完畢即可。

【刪除快取步驟】

1. 進入工具>網際網路選項

2.選擇刪除檔案

3.勾選刪除所有離線內容，並按確定，稍等瀏覽器處理完畢即可。由於有時電腦中的快取網頁很多，所以處理時間會依每部電腦的狀況不同。

請直接下載最新FireForx 瀏覽器，更方便好用！Firefox(推薦!)
安裝操作步驟，請參考以下操作流程(整個操作流程不到5分鐘)：

1. 點選進入Firefox官方網站，點選左方下載最新版的FireFox
   
   
   
2. 出現警告視窗，直接點選「執行」。
   
   
   
3. 下載完畢之後，執行安裝程式出現歡迎畫面，按下一步。
   
   
   
4. 請選擇標準安裝之後，按下一步。
   
   
   
5. 點選安裝之後，開始進行安裝動作。
   
   
   
   
6. 安裝完畢之後，勾選「立刻啟動 FireFox」，按下結束。
   
   
   
7. 匯入以前您使用IE的相關資訊，按下一步。
   
   
   
8. 等候一下，安裝完畢，就會自動啟動FireFox，並進入歡迎畫面，您就可以開始使用囉！
   

如果您要使用IE，請直接至微軟官方網站下載最新瀏覽器：IE9.0

Google Chrome 瀏覽器的速度超快，而且使用起來非常方便，下載安裝也超簡單，非常建議大家下載使用！

STEP1. 請至Google瀏覽器中文版下載網址 http://www.google.com.tw/chrome?hl=zh-TW&brand=CHMI
點選右上方「下載Google瀏覽器」

STEP2. 出現Google瀏覽器服務條款，點選下方「接受並安裝」

STEP3. 開始下載之後，出現以下畫面。請將安裝檔案另存新檔，下載完畢之後打開，開始進行安裝。

STEP4. 執行安裝程式之後，程式初始中，請稍後一下...

STEP5. 接著，就會自動開始下載Google瀏覽器，下載完畢之後，會自動進行安裝程序。

STEP6. 安裝完畢之後，請選擇預設的搜尋引擎。

STEP7. 匯入原本你IE的我的最愛以及相關資料

STEP8. 匯入完畢之後，就已經完成安裝了！

STEP 1. 進入雲端硬碟的資料夾之後，點選左上方[+] 號

STEP 2. 點選選單裡的「上載項目」

STEP 3. 將要上傳的檔案拖曳至虛線框，或點選藍色的「選擇上載的檔案」

STEP 4. 選擇上載檔案之後，只要等候上載完畢就完成上載了！

STEP 1. 進入雲端硬碟的資料夾之後，點選要下載檔案的圖示

STEP 2. 如果檔案不大會出現預覽；一旦檔案過大就無法預覽，可直接點選「下載」，開始進入下載

STEP 3. 等候檔案完成病毒掃描之後，就可下載檔案